UVJETI PRODAJE I KORIŠTENJA
Ovi uvjeti prodaje prevedeni su na engleski samo radi informacije. Ponekad može biti netočno prevedeno.Izvorni tekst napisan je na hrvatskom jeziku i to je jedini važeći jezik za ovaj ugovor.
Reklamacije i prigovori
U slučaju oštećenja ili gubitka sadržaja ili dijela sadržaja paketa, korisnik mora odmah prilikom preuzimanja uručiti pritužbu dostavljaču ili djelatniku dostavne službe. Ako kupac ima primjedbu na kvalitetu izvršene usluge, način ili vrijeme dostave, ponašanje dostavljača ili djelatnika dostavne službe, ispravnost kupljenog proizvoda, terećenje kreditne kartice ili bilo koju stvar vezanu uz predmet ugovora s tvrtkom SLG d.o.o., svoju pritužbu može uputiti direktno na e-mail adreseu.
Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača omogućujemo Vam da svoje pisane prigovore podnosite putem elektroničke pošte slg.grading@gmail.com ili na adresu SLG d.o.o., p.p. 63, 51216 Viškovo.
Na sve primljene prigovore odgovoriti ćemo u roku od 15 dana od dana zaprimanja.
SLG d.o.o. se obvezuje sve pritužbe kupaca i korisnika riješiti u najkraćem roku, u skladu s pozitivnim propisima u Republici Hrvatskoj i ovim Uvjetima.
U slučaju materijalnog nedostatka na proizvodu na odnose potrošača i trgovca primjenjuju se odredbe Zakona o obveznim odnosima o odgovornosti za materijalne nedostatke stvari.
Surađujte s nama
Započnite proces prijave vaših kartica putem naše forme za prijavu kartica.
